📩 kontakt@bol-met.pl
Polityka Prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
BOL-MET SP. Z O.O. / BOL-MET.PL
Wersja: 1.0
Obowiązuje od: 16.05.2026
Ostatnia aktualizacja: 16.05.2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Bol-Met sp. z o.o. w związku z korzystaniem ze strony internetowej bol-met.pl, sklepu internetowego, kampanii reklamowych oraz komunikacji marketingowej. Dokument sporządzono zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest:
Bol-Met sp. z o.o.
ul. Rogowo 69
87-515 Rogowo
NIP: 8921494308
KRS: 0001214244
e-mail: kontakt@bol-met.pl
tel.: 507 440 718
zwana dalej „Administratorem".
2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:
- e-mail: kontakt@bol-met.pl
- pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż nie jest do tego zobowiązany przepisami prawa. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować bezpośrednio do Administratora.
4. Strona bol-met.pl oraz sklep internetowy skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich (które ukończyły 18 rok życia) oraz przedsiębiorców. Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia. Jeżeli Administrator dowie się, że zebrał dane osobowe osoby poniżej 16 roku życia bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usunie takie dane. Osoby poniżej 18 roku życia nie powinny korzystać ze sklepu internetowego ani wypełniać formularzy kontaktowych bez zgody i nadzoru rodzica lub opiekuna prawnego.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 2. DEFINICJE
1. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
2. Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych (zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie, usuwanie itp.).
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę bol-met.pl lub korzystająca z usług Administratora.
4. Klient – osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym bol-met.pl.
5. Cookie / plik cookie – mały plik tekstowy zapisywany na urządzeniu Użytkownika przez serwer strony internetowej.
6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
1. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I UMÓW SPRZEDAŻY
Cel: przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, wystawienie dokumentów sprzedaży, obsługa płatności, realizacja usługi montażu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Dane: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres dostawy, adres do faktury, NIP, e-mail, telefon, lokalizacja montażu.
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (obowiązek przechowywania dokumentacji księgowej).
2. OBSŁUGA REKLAMACJI I GWARANCJI
Cel: rozpatrzenie reklamacji, obsługa zgłoszeń gwarancyjnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Okres przechowywania: przez czas trwania uprawnień z tytułu reklamacji i gwarancji, plus 1 rok na wypadek ewentualnych roszczeń.
3. OBOWIĄZKI PODATKOWE I RACHUNKOWE
Cel: wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia podatkowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z ustawy o rachunkowości i ustawy o podatku dochodowym).
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument.
4. MARKETING BEZPOŚREDNI — MAILING
Cel: przesyłanie newslettera, informacji o promocjach, nowościach i ofertach handlowych drogą elektroniczną.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Dane: adres e-mail, imię (opcjonalnie), nazwa firmy (opcjonalnie).
Okres przechowywania: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Uwaga: zgoda na mailing jest dobrowolna i może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku „Wypisz się" w każdej wiadomości lub wysłanie e-maila na adres kontakt@bol-met.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. REMARKETING I REKLAMA TARGETOWANA
Cel: wyświetlanie spersonalizowanych reklam Administratora osobom, które wcześniej odwiedziły stronę bol-met.pl, za pośrednictwem platform reklamowych Google i Meta (Facebook/Instagram).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies marketingowych).
Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami poszczególnych platform reklamowych (szczegóły w §6).
6. ANALITYKA INTERNETOWA
Cel: analiza ruchu na stronie, badanie zachowań Użytkowników, optymalizacja strony i kampanii reklamowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies analitycznych).
Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych (szczegóły w §6).
7. DOCHODZENIE I OBRONA ROSZCZEŃ
Cel: ochrona przed roszczeniami, dochodzenie należności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Okres przechowywania: do przedawnienia roszczeń, tj. co do zasady 3 lata dla roszczeń z działalności gospodarczej, 6 lat dla pozostałych.
8. KONTAKT PRZEZ FORMULARZ I TELEFON
Cel: odpowiedź na zapytania ofertowe, wiadomości i pytania Użytkowników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy).
Okres przechowywania: do 12 miesięcy od zakończenia obsługi zapytania (maksymalny okres — na żądanie Użytkownika dane mogą zostać usunięte wcześniej, chyba że Administrator wykaże nadrzędny prawnie uzasadniony interes lub konieczność dochodzenia roszczeń). Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na tej podstawie w dowolnym momencie.
9. LOGI SERWERA I ADRESY IP
Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony, diagnozowanie błędów technicznych, ochrona przed atakami (DDoS, brute force).
Dane: adres IP urządzenia Użytkownika, data i godzina żądania, adres URL żądanego zasobu, kod odpowiedzi HTTP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej (referer). Adres IP stanowi daną osobową i jest przetwarzany z zachowaniem wymogów RODO.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo systemu informatycznego).
Okres przechowywania: do 90 dni, po czym logi są automatycznie usuwane lub anonimizowane, chyba że konieczność ich dłuższego przechowywania wynika z toczącego się postępowania (np. incydent bezpieczeństwa, postępowanie prawne).
Uwaga: logi serwera zbierane są automatycznie przy każdej wizycie na stronie, niezależnie od ustawień cookies i bez konieczności uzyskiwania zgody Użytkownika.
10. NAGRYWANIE ROZMÓW TELEFONICZNYCH
Administrator nie nagrywa rozmów telefonicznych prowadzonych pod numerem 507 440 718. Jeżeli w przyszłości zostanie wprowadzone nagrywanie rozmów, niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana, a rozmówcy będą informowani o nagrywaniu przed rozpoczęciem rozmowy.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 4. MAILING I NEWSLETTER
1. Administrator prowadzi wysyłkę wiadomości e-mail o charakterze marketingowym (newsletter) wyłącznie do osób, które wyraziły na to wyraźną, dobrowolną zgodę.
2. Zapis do newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu i potwierdzenie zgody przez kliknięcie linku aktywacyjnego wysłanego na podany adres (mechanizm double opt-in).
3. Każda wiadomość marketingowa zawiera:
a) wyraźne oznaczenie nadawcy (Bol-Met sp. z o.o.),
b) link umożliwiający natychmiastowe wypisanie się z listy mailingowej,
c) adres siedziby Administratora.
4. Dane zapisanych subskrybentów (adres e-mail, ewentualnie imię) przetwarzane są wyłącznie w celu wysyłki newslettera i nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.
5. Administrator korzysta z zewnętrznego narzędzia do obsługi mailingów: MailerLite.
Dostawca narzędzia działa jako podmiot przetwarzający dane na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych i jest zobowiązany do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
6. Cofnięcie zgody na mailing możliwe jest w dowolnym momencie poprzez:
a) kliknięcie linku „Wypisz się" / „Unsubscribe" w stopce każdej wiadomości,
b) wysłanie wiadomości na adres: kontakt@bol-met.pl z tematem „Rezygnacja z newslettera",
c) kontakt telefoniczny: 507 440 718.
Wypisanie następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 72 godzin.
7. Dane subskrybentów, którzy zrezygnowali z newslettera, przechowywane są na liście rezygnacji (lista „unsubscribe") przez czas niezbędny do zapewnienia, że dana osoba nie otrzyma ponownie wiadomości marketingowych bez jej zgody. Listę tę Administrator może przechowywać bezterminowo wyłącznie w tym celu.
8. PIKSEL ŚLEDZĄCY W WIADOMOŚCIACH E-MAIL
Wysyłane wiadomości e-mail mogą zawierać jednopikselowy obraz (piksel śledzący / tracking pixel) osadzony przez system mailingowy, który rejestruje: fakt otwarcia wiadomości, datę i godzinę otwarcia, przybliżoną lokalizację (kraj/region na podstawie IP), typ urządzenia i klienta pocztowego. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do pomiaru skuteczności kampanii e-mail i ulepszania treści newslettera. Użytkownik może zapobiec rejestracji przez piksel poprzez wyłączenie automatycznego pobierania obrazów w ustawieniach swojego klienta pocztowego. Fakt wyłączenia obrazów nie wpływa na możliwość korzystania z treści wiadomości ani na zapis do/z newslettera.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 5. PLIKI COOKIES — INFORMACJE OGÓLNE
1. Strona bol-met.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową.
2. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych w rozumieniu RODO, jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą umożliwiać identyfikację osoby. Administrator traktuje je z zachowaniem pełnych wymogów RODO.
3. Wyróżnia się następujące kategorie plików cookies stosowanych na stronie bol-met.pl:
a) COOKIES NIEZBĘDNE (wymagane technicznie)
Cel: zapewnienie prawidłowego działania strony, obsługa sesji, zapamiętanie zawartości koszyka, obsługa formularzy. Nie wymagają zgody Użytkownika.
Przykłady: sesja użytkownika, ustawienia prywatności (zgoda RODO), bezpieczeństwo CSRF.
Okres ważności: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub do 12 miesięcy.
b) COOKIES FUNKCJONALNE
Cel: zapamiętanie preferencji Użytkownika (język, waluta, preferowany widok). Wymagają zgody.
Okres ważności: do 12 miesięcy.
c) COOKIES ANALITYCZNE
Cel: zbieranie anonimowych lub pseudoanonimowych danych statystycznych o ruchu na stronie (liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, podstrony odwiedzane przez Użytkownika). Wymagają zgody.
Dostawca: Google LLC (Google Analytics 4).
Okres ważności: do 24 miesięcy.
d) COOKIES MARKETINGOWE / REKLAMOWE
Cel: śledzenie zachowań Użytkownika w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na innych stronach internetowych i platformach społecznościowych. Wymagają zgody.
Dostawcy: Google LLC (Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel / Meta Pixel).
Okres ważności: do 90 dni (Meta Pixel) / do 540 dni (Google Ads).
4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:
a) panel zarządzania zgodami (baner cookies) dostępny na stronie bol-met.pl,
b) ustawienia przeglądarki internetowej — szczegółowe instrukcje dostępne są w dokumentacji każdej przeglądarki:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferencje → Prywatność
- Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
c) narzędzia opt-out poszczególnych dostawców (szczegóły w §6).
5. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie sklepu internetowego (np. obsługę koszyka i formularzy zamówień). Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie wpływa na funkcjonalność sklepu ani na dostęp do treści informacyjnych strony.
6. Administrator nie stosuje mechanizmu „cookie wall" — odmowa wyrażenia zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie blokuje dostępu do strony bol-met.pl ani jej treści. Zgoda na cookies nieobowiązkowych jest w pełni dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta lub zmieniona poprzez panel zarządzania zgodami dostępny na stronie (ikona ustawień cookies w stopce strony).
7. TABELA PLIKÓW COOKIES STOSOWANYCH NA STRONIE BOL-MET.PL
Cookies niezbędne (brak wymogu zgody):
- cookie_consent | bol-met.pl | 12 miesięcy | Zapamiętanie wyboru zgód na cookies
- session_id | bol-met.pl | sesja przeglądarki | Obsługa sesji, koszyk zakupowy
- csrf_token | bol-met.pl | sesja przeglądarki | Ochrona formularzy przed atakami CSRF
Cookies analityczne (wymagana zgoda):
- _ga | Google LLC | 24 miesiące | Identyfikacja unikalnych użytkowników GA4
- _ga_[ID] | Google LLC | 24 miesiące | Przechowywanie stanu sesji GA4
- _gid | Google LLC | 24 godziny | Rozróżnianie użytkowników GA4
- _gat | Google LLC | 1 minuta | Ograniczenie częstości żądań do serwera GA
Cookies marketingowe (wymagana zgoda):
- _gcl_au | Google LLC | 90 dni | Śledzenie konwersji Google Ads
- _gcl_aw | Google LLC | 90 dni | Atrybucja kliknięć w reklamy Google Ads
- IDE | Google LLC | 13 miesięcy | Remarketing Google Display Network
- _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | 90 dni | Identyfikacja przeglądarki dla Meta Pixel
- _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. | 90 dni | Śledzenie kliknięć w reklamy Meta/Facebook
- fr | Meta Platforms Ireland Ltd. | 90 dni | Wyświetlanie reklam na Facebook i Instagram
Tabela może ulec zmianie w związku z aktualizacjami narzędzi zewnętrznych (Google, Meta). Aktualna wersja zawsze dostępna pod adresem bol-met.pl/polityka-prywatnosci. Szczegółową listę aktywnych cookies można sprawdzić w przeglądarce: DevTools (F12) → zakładka Application → Cookies.
7. TABELA PLIKÓW COOKIES STOSOWANYCH NA STRONIE BOL-MET.PL
┌─────────────────────────┬──────────────────────┬────────────────┬───────────────┬──────────────────────────────────────────────────┐
│ Nazwa pliku cookie │ Dostawca │ Kategoria │ Czas życia │ Cel │
├─────────────────────────┼──────────────────────┼────────────────┼───────────────┼──────────────────────────────────────────────────┤
│ cookie_consent │ bol-met.pl │ Niezbędne │ 12 miesięcy │ Zapamiętanie wyboru zgód na cookies │
│ session_id │ bol-met.pl │ Niezbędne │ Sesja │ Obsługa sesji użytkownika, koszyk zakupowy │
│ csrf_token │ bol-met.pl │ Niezbędne │ Sesja │ Ochrona formularzy przed atakami CSRF │
├─────────────────────────┼──────────────────────┼────────────────┼───────────────┼──────────────────────────────────────────────────┤
│ _ga │ Google LLC │ Analityczne │ 24 miesiące │ Identyfikacja unikalnych użytkowników GA4 │
│ _ga_[ID] │ Google LLC │ Analityczne │ 24 miesiące │ Przechowywanie stanu sesji GA4 │
│ _gid │ Google LLC │ Analityczne │ 24 godziny │ Rozróżnianie użytkowników GA4 │
│ _gat │ Google LLC │ Analityczne │ 1 minuta │ Ograniczenie częstości żądań do GA │
├─────────────────────────┼──────────────────────┼────────────────┼───────────────┼──────────────────────────────────────────────────┤
│ _gcl_au │ Google LLC │ Marketingowe │ 90 dni │ Śledzenie konwersji Google Ads │
│ _gcl_aw │ Google LLC │ Marketingowe │ 90 dni │ Atrybucja kliknięć w reklamy Google Ads │
│ IDE │ Google LLC │ Marketingowe │ 13 miesięcy │ Remarketing Google Display Network │
│ _fbp │ Meta Platforms │ Marketingowe │ 90 dni │ Identyfikacja przeglądarki dla Meta Pixel │
│ _fbc │ Meta Platforms │ Marketingowe │ 90 dni │ Śledzenie kliknięć w reklamy Meta/Facebook │
│ fr │ Meta Platforms │ Marketingowe │ 90 dni │ Wyświetlanie reklam na Facebook i Instagram │
└─────────────────────────┴──────────────────────┴────────────────┴───────────────┴──────────────────────────────────────────────────┘
Uwaga: tabela może ulec zmianie w związku z aktualizacjami narzędzi zewnętrznych (Google, Meta). Aktualna tabela zawsze dostępna pod adresem bol-met.pl/polityka-prywatnosci.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 6. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE — SZCZEGÓŁY
A. GOOGLE ANALYTICS 4
1. Strona bol-met.pl korzysta z usługi Google Analytics 4 (GA4) świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (w UE reprezentowanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
2. Google Analytics zbiera dane o zachowaniu Użytkowników na stronie: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło wejścia, urządzenie i przeglądarka, lokalizacja geografyczna (kraj/region/miasto).
3. Dane zbierane przez GA4 są anonimizowane lub pseudoanonimizowane — adresy IP są skracane na terytorium UE przed przesłaniem do serwerów Google.
4. Administrator skonfigurował GA4 z następującymi ustawieniami prywatności:
a) anonimizacja IP włączona,
b) czas przechowywania danych: [14 miesięcy / 2 miesiące — wybrać w ustawieniach GA4],
c) sygnały Google (Google Signals): [włączone/wyłączone — uzupełnić],
d) udostępnianie danych Google: ograniczone do minimum wymaganego technicznie.
5. Dane mogą być przekazywane do serwerów Google w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w oparciu o ramy EU-US Data Privacy Framework.
6. Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ustawienia reklam Google: https://adssettings.google.com
B. GOOGLE ADS (GOOGLE TAG MANAGER / CONVERSION TRACKING / REMARKETING)
1. Strona bol-met.pl korzysta z usługi Google Ads świadczonej przez Google LLC / Google Ireland Limited w celu prowadzenia kampanii reklamowych w wyszukiwarce Google i sieci reklamowej Google Display Network.
2. Google Ads umożliwia:
a) śledzenie konwersji — mierzenie skuteczności reklam (np. złożenie formularza, pobranie oferty),
b) remarketing — wyświetlanie reklam Użytkownikom, którzy odwiedzili stronę bol-met.pl, podczas przeglądania innych stron i serwisów Google,
c) targetowanie według list odbiorców — grupy niestandardowe i podobne.
3. W ramach Google Ads stosowany jest tag Google (Google Tag / Global Site Tag — gtag.js) wdrożony za pośrednictwem Google Tag Manager.
4. Dane zbierane przez Google Ads obejmują: identyfikatory cookies, adresy IP (anonimizowane), informacje o urządzeniu i przeglądarce, interakcje z reklamami, działania wykonane na stronie.
5. Użytkownik może zrezygnować z reklam spersonalizowanych Google:
a) https://adssettings.google.com
b) https://www.google.com/settings/ads
c) poprzez wtyczkę do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. Dane przekazywane do USA na podstawie SCC i EU-US Data Privacy Framework.
Polityka prywatności Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads
C. META PIXEL (FACEBOOK PIXEL / META ADS)
1. Strona bol-met.pl korzysta z narzędzia Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel) dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (spółka zależna Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).
2. Meta Pixel umożliwia:
a) śledzenie konwersji — mierzenie skuteczności reklam wyświetlanych na Facebook i Instagram,
b) remarketing — wyświetlanie reklam Użytkownikom, którzy odwiedzili stronę bol-met.pl, na platformach Facebook i Instagram,
c) tworzenie grup niestandardowych odbiorców (Custom Audiences) i grup podobnych odbiorców (Lookalike Audiences),
d) optymalizację kampanii reklamowych pod kątem zdefiniowanych zdarzeń (np. wyświetlenie produktu, złożenie formularza, pobranie pliku).
3. Meta Pixel zbiera następujące dane: adres IP, identyfikator przeglądarki i urządzenia (cookies), URL odwiedzanej strony, działania wykonane na stronie (zdarzenia standardowe i niestandardowe), dane demograficzne i behawioralne z konta Facebook (jeśli Użytkownik jest zalogowany).
4. Administrator i Meta Platforms Ireland Ltd. są współadministratorami danych zbieranych przez Meta Pixel w zakresie określonym w Warunkach dla Administratorów strony Meta (Page Controller Addendum) dostępnych pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Podział odpowiedzialności między współadministratorami:
a) Administrator (Bol-Met sp. z o.o.) odpowiada za: zgodne z prawem wdrożenie Meta Pixel na stronie bol-met.pl, uzyskanie zgody Użytkownika na cookies marketingowe przed aktywacją Pixela, zapewnienie Użytkownikom informacji o współadministrowaniu w niniejszej Polityce Prywatności,
b) Meta Platforms Ireland Ltd. odpowiada za: przetwarzanie danych zebranych przez Pixel na własnych platformach (Facebook, Instagram), zapewnienie Użytkownikom możliwości wykonywania praw w stosunku do danych przetwarzanych przez Meta — poprzez Ustawienia konta Facebook lub formularz dostępny pod adresem: https://www.facebook.com/help/contact/2030457373gkdjf
Użytkownik może kierować żądania dotyczące swoich praw zarówno do Administratora (kontakt@bol-met.pl), jak i bezpośrednio do Meta Platforms Ireland Ltd. przez: https://www.facebook.com/privacy/policy
5. Użytkownik może zrezygnować z reklam spersonalizowanych Meta:
a) Ustawienia reklam Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
b) Ustawienia reklam Instagram: Ustawienia → Bezpieczeństwo → Reklamy
c) Narzędzie Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
d) Narzędzie Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com/pl/
6. Dane mogą być przekazywane do USA do Meta Platforms, Inc. Przekazanie odbywa się na podstawie SCC oraz EU-US Data Privacy Framework.
Polityka prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
D. GOOGLE TAG MANAGER
1. Strona bol-met.pl korzysta z Google Tag Manager (GTM) — narzędzia umożliwiającego centralne zarządzanie tagami analitycznymi i marketingowymi bez modyfikowania kodu strony.
2. GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych — służy wyłącznie jako kontener dla tagów (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i innych). Dane zbierane są przez poszczególne tagi zgodnie z opisem w niniejszej Polityce.
3. Dostawca GTM: Google Ireland Limited. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 7. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
1. W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) oraz Meta (Meta Pixel), dane Użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki — do serwerów Google LLC i Meta Platforms, Inc.
2. Przekazanie danych do USA odbywa się z zachowaniem odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa:
a) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską decyzją z dnia 4 czerwca 2021 r. (dla transferów administrator–podmiot przetwarzający),
b) w oparciu o ramy EU-US Data Privacy Framework (DPF) — decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności z dnia 10 lipca 2023 r. (C(2023) 4745).
3. Użytkownik ma prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@bol-met.pl.
4. Administrator nie przekazuje danych osobowych do innych państw trzecich poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 8. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników i Klientów mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
1. Firmy kurierskie i przewoźnicy — w zakresie danych adresowych niezbędnych do realizacji dostawy.
2. Operatorzy płatności:
- PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności online,
- Leaslink sp. z o.o. — w zakresie danych niezbędnych do oceny wniosku leasingowego. Leaslink sp. z o.o. przetwarza przekazane dane jako odrębny administrator we własnym zakresie, zgodnie z własną polityką prywatności dostępną na stronie Leaslink. Administrator nie ma wpływu na zasady i okres przechowywania danych przez Leaslink po ich przekazaniu. Użytkownik chcący skorzystać z leasingu akceptuje, że jego dane zostaną przekazane do Leaslink sp. z o.o. jako odrębnego administratora.
3. Dostawcy usług IT i hostingowych — podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną strony i sklepu internetowego, działające jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia.
4. Dostawcy narzędzi marketingowych:
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, GTM),
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel),
- [DOSTAWCA SYSTEMU MAILINGOWEGO — uzupełnić].
5. Biura rachunkowe i doradcy podatkowi — w zakresie niezbędnym do prowadzenia ksiąg rachunkowych i rozliczeń podatkowych.
6. Kancelarie prawne — w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń.
7. Organy publiczne — wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania).
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim. Nie udostępnia danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody Użytkownika.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 9. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Na podstawie RODO każdej osobie, której dane osobowe przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:
1. PRAWO DOSTĘPU (art. 15 RODO)
Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza jego dane osobowe, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania danych.
2. PRAWO DO SPROSTOWANIA (art. 16 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
3. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH — „PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM" (art. 17 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:
a) dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
b) Użytkownik cofnął zgodę stanowiącą podstawę przetwarzania i brak jest innej podstawy,
c) Użytkownik wniósł skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania,
d) dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo do usunięcia nie przysługuje w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub dochodzenia roszczeń.
4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA (art. 18 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionuje prawidłowość danych lub wniósł sprzeciw.
5. PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH (art. 20 RODO)
Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON), oraz przesłać je innemu administratorowi — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.
6. PRAWO DO SPRZECIWU (art. 21 RODO)
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów Użytkownika lub podstaw do dochodzenia roszczeń.
7. PRAWO DO COFNIĘCIA ZGODY (art. 7 ust. 3 RODO)
W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8. PRAWO DO NIEPODLEGANIA WYŁĄCZNIE ZAUTOMATYZOWANEMU PRZETWARZANIU (art. 22 RODO)
Użytkownik ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem:
- e-mail: kontakt@bol-met.pl (temat: „Ochrona danych osobowych — [rodzaj żądania]")
- pisemnie na adres siedziby Administratora.
Administrator odpowie na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od jego otrzymania. W przypadku skomplikowanych lub licznych żądań termin może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Administrator poinformuje Użytkownika.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 10. PRAWO SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO
1. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
2. Organem nadzorczym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
tel.: 22 531 03 00
e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
strona: https://uodo.gov.pl
3. Użytkownik może również wnieść skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim UE, w którym ma miejsce zwykłego pobytu, swoje miejsce pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 11. PROFILOWANIE
1. Administrator stosuje profilowanie w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika (akceptacja cookies marketingowych).
2. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania Użytkownika na stronie internetowej polegającej m.in. na analizie historii odwiedzin, interakcji z treściami i produktami, w celu wyświetlania dopasowanych reklam.
3. Profilowanie prowadzone jest za pośrednictwem narzędzi Google Ads i Meta Pixel zgodnie z opisem w §6.
4. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.
5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z profilowania poprzez cofnięcie zgody na cookies marketingowe w panelu zarządzania zgodami na stronie bol-met.pl lub poprzez narzędzia opt-out opisane w §6.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
a) szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS (połączenie HTTPS),
b) ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników,
c) regularne aktualizacje oprogramowania i systemu zarządzania treścią,
d) kopie zapasowe danych.
2. Pomimo stosowania powyższych środków Administrator informuje, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna.
3. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może skutkować ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Administrator zobowiązany jest do zgłoszenia naruszenia Prezesowi UODO w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia (art. 33 RODO). W przypadku wysokiego ryzyka Administrator poinformuje bezpośrednio osoby, których naruszenie dotyczy (art. 34 RODO).
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 13. LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH
Strona bol-met.pl może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych (np. profile w mediach społecznościowych, strony partnerów). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych serwisów. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
a) zmian przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych,
b) wytycznych lub decyzji organów nadzorczych,
c) wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
d) zmian w zakresie prowadzonej działalności.
2. O istotnych zmianach Polityki Administrator poinformuje Użytkowników poprzez:
a) komunikat na stronie bol-met.pl,
b) wiadomość e-mail — w przypadku subskrybentów newslettera.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest zawsze pod adresem: bol-met.pl/polityka-prywatnosci
4. Data „Ostatnia aktualizacja" widoczna na górze dokumentu wskazuje datę wprowadzenia ostatnich zmian.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego bol-met.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
3. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 16.05.2026
© 2026 Bol-Met Sp. z o.o. wszelkie prawa. zastrzeżone.
Kopiowanie zdjęć oraz tekstów ze strony bez pisemnej zgody jest zabronione i podlega ochronie z tytułu praw autorskich
O bezpieczeństwo płatności dbajom
🏢 Bol-Met Sp. z o.o.
🪪 NIP: 892-149-43-08
📍Rogowo 69, 87-515 Rogowo
✉️ kontakt@bol-met.pl
📞 507440718